Preguntas frecuentes
En esta página encontrarás respuestas a las cuestiones o dudas más comunes que creemos que puedes tener si acabas de descubrir nuestra web y estás interesado en saber más, o si acabas de hacerte miembro y estás empezando a disfrutar de sus contenidos.
Revisa el contenido de esta página, y si no encuentras solución a tus dudas, escríbenos desde el formulario de contacto.
En dos palabras
testify es una academia online en la que encontrarás multitud de recursos formativos que te ayudarán a aprobar los exámenes tipo test de tus oposiciones.
Ser miembro de nuestra academia y tener acceso a todos los recursos disponibles solo cuesta 24€ al mes.
Indefinida. Mantendrás tu condición de miembro y el pleno acceso al sitio web hasta que decidas cancelar.
Tendrás acceso a todo el contenido de la academia: leyes, artículos, foros, visor legislativo… Encontrarás más recursos como la gaceta -a la que podrás suscribirte cuando quieras-, podrás descargar cada ley en diferentes formatos, tendrás enlaces de interés, avisos, y muchas cosas que están por llegar.
Y sobre todo, podrás contar con nosotros y con el resto de miembros para apoyarte.
Hemos preparado muchas actividades formativas para ti: artículos donde abordaremos variadas temáticas; foros de consulta para que plantees tus dudas; la gaceta del opositor, un boletín con el que podrás repasar tu estudio cada semana de una forma más amena; y lo más destacado, nuestros cursos de cuestionarios, donde encontrarás multitud de tests para repasar las leyes.
Los cursos de leyes son cursos exclusivamente formados por cuestionarios. Dispondrás de una gran cantidad de ellos distribuidos en cinco categorías, con los que podrás estudiar y repasar la ley que desees de varias formas. Además, podrás descargar la ley en varios formatos de estudio, y dispondrás de un buscador para consultar el articulado.
Consulta la información detallada de nuestros cursos en este enlace.
En todos los cursos de leyes te ofrecemos el texto normativo en diferentes formatos. Además, con el tiempo podrás encontrar esquemas, resúmenes, audios, etc.
Hacerse miembro
Ve a la página de inscripción, rellena tus datos y pulsa en el botón “Enviar y pagar”. Así de sencillo. Desde ese momento tendrás acceso a todos los recursos de la academia.
¡No olvides aprovechar nuestros códigos promocionales!
Ser miembro de testify y disfrutar de todo el contenido del sitio web y los demás recursos formativos tiene un coste de 24€ al mes (IVA incluido), que se cargarán a tu tarjeta de forma recurrente hasta que solicites la cancelación de tu membresía. Por ese precio tendrás acceso a todo lo que publiquemos en la academia: a todos los cursos de leyes, a los artículos, al visor legislativo completo, podrás suscribirte a la gaceta, tendrás acceso a los foros de consulta, y podrás contactar con nosotros para resolver tus dudas.
Todo el contenido que ofrecemos es exclusivo para los miembros. Si quieres saber qué ofrecemos, síguenos en nuestras redes sociales y podrás ver vídeos donde presentamos la web y enseñamos cosas que podrás encontrarte siendo miembro.
Hemos preparado una muestra de nuestro visor legislativo adaptada para una sola ley, para que puedas probar su funcionamiento. Está disponible aquí.
Ser miembro de testify, no solo te da acceso a todos los recursos disponibles, sino que te permite disfrutar de las ventajas, descuentos o regalos que iremos ofreciendo con el tiempo. Si has indicado tu dirección postal en tu perfil, quizá algún día encuentres una sorpresa en tu buzón 😉
Además, sólo por haber sido miembro y haber obtenido tu carné, pertenecerás al selecto club de antiguos miembros de testify.
Tendrás acceso a todo el contenido de la academia: leyes, artículos, foros, visor legislativo… Encontrarás más recursos como la gaceta -que recibirás cada semana en tu correo electrónico-, podrás descargar cada ley en diferentes formatos, tendrás enlaces de interés, avisos, y muchas cosas que estarán por llegar.
Y sobre todo, podrás contar con nosotros y con el resto de miembros para apoyarte.
Cuando consolides tu membresía (siendo miembro durante más de un mes) tendrás acceso al formulario de solicitud que encontrarás en tu perfil. Rellena tus datos y envíanoslo, y te remitiremos tu carné de miembro sin coste para ti. Podrás usarlo en las promociones que realicemos, o simplemente presumir de él frente a tus compañeros de estudio.
Nada. Tu carné estará siempre disponible en tu área personal, y si quieres tenerlo en formato físico, pídenoslo y te lo enviamos sin coste.
Si te lo has pensado mejor y quieres volver a la academia, podrás renovar tu suscripción de nuevo una vez finalice tu membresía volviendo a ingresar como miembro con tus mismos datos. Recuerda introducir tu número de antiguo miembro en el formulario de inscripción.
De momento, no tenemos habilitadas las membresías de grupo. Podéis aprovechar alguna de las promociones que tengamos vigentes para obtener un descuento en vuestra inscripción.
Si sois un grupo numeroso (más de ocho personas) y no hay ningún descuento habilitado, escribidnos mediante el formulario de contacto, contadnos vuestra situación, y podremos ofreceros un descuento personalizado.
Mediante los foros podrás estar en contacto con otros miembros de la academia para resolver dudas, debatir sobre las oposiciones, compartir ideas y experiencias…
Pagos y cancelaciones
Solo aceptamos pagos con tarjeta. Utilizamos la plataforma de pago Stripe para gestionar el cobro recurrente de tu membresía.
Comprueba que has introducido todos los datos requeridos del formulario. Comprueba que los datos de la tarjeta son correctos, y que la tarjeta está dentro de su período de validez.
Si no consigues realizar el pago, ponte en contacto con nosotros e intentaremos ayudarte.
El cargo de la cuota de miembro se realizará automáticamente a tu tarjeta cada mes. No tienes que realizar ninguna gestión.
Los pagos se cargarán cada mes natural, a contar desde la fecha del primer pago. Por ejemplo, si pagaste un 12 de marzo, el siguiente cobro se tramitará el 12 de abril.
Nunca.
Tu membresía te permite acceder a todos los recursos disponibles, independientemente de la fecha en la que te hicieses miembro. Siempre que mantengas tu condición de miembro, tendrás acceso a todas las leyes publicadas en el momento.
En cualquier momento. Desde tu perfil, podrás cancelar tu membresía, pero perderás todos los datos y beneficios registrados.
Aunque canceles, seguirás teniendo acceso al contenido hasta que finalice el ciclo abonado (un mes desde que se realice el pago).
De acuerdo con la normativa de aplicación, dispones de 15 días para ejercer tu derecho de desistimiento. Este derecho no será aplicable en el momento en que uses tus claves para acceder a la web.
Si deseas desistir de tu compra, deberás seguir el procedimiento descrito en el apartado “Derechos del comprador: desistimiento y cancelaciones” de nuestras Condiciones de Contratación.
Debido a la naturaleza del servicio que ofrecemos, una vez has hecho efectivo el acceso al sitio web mediante tus claves, no podemos devolverte el precio abonado.
Aunque canceles la membresía, seguirás teniendo acceso a todos los contenidos del sitio web hasta que venza el plazo de tu último pago (un mes desde el cobro de la cuota).
Si deseas obtener factura de tus pagos, contacta con nosotros indicando los períodos de facturación que deseas y todos tus datos: DNI, nombre y apellidos, y dirección completa.
Tengo un problema con la web
Si hemos actualizado la web o hemos estado en proceso de mantenimiento, puede que tengas errores de carga de las nuevas páginas. Limpia la caché de tu ordenador, reinicia tu navegador y prueba a acceder de nuevo. Si sigues con problemas, contacta con nosotros indicando el problema lo más detalladamente posible.
Los mensajes de error durante el pago de la membresía aparecen junto al botón de enviar y pagar. Revisa cuál es el problema indicado y soluciónalo.
Si no aparece ningún mensaje, puede que haya algún error en los datos que has proporcionado (por ejemplo, el número de tarjeta) o puede que falte algún campo por rellenar. Comprueba esto y vuelve a intentarlo.
Si sigues teniendo problemas, ponte en contacto con nosotros.
Tu nombre de usuario es el que indicaste al adquirir la membresía. Es diferente de tu alias, que es el nombre que aparece en los foros y en tu área personal. Comprueba que no los estás confundiendo.
También puedes acceder poniendo tu dirección de correo en lugar de tu nombre de usuario.
Cuando inicias un curso, automáticamente aparece en el listado “Mis leyes” de tu área personal. Si has reiniciado el curso con la opción disponible en la lección de presentación, el curso ya no aparecerá. Encuentra la ley con el buscador y accede a ella. Si vuelves a tu área personal, ya debería aparecer.
Si deseas modificar tu contraseña, accede a tu área personal y busca el enlace para restablecer la contraseña.
Si quieres acceder a la academia pero no recuerdas tu contraseña, pulsa en el enlace “¿Has olvidado tu contraseña?” del formulario de acceso y sigue las instrucciones para restablecerla.
No es posible descargar la imagen del carné que figura en tu perfil. Si lo deseas, puedes hacer una captura de pantalla o solicitarnos la imagen por correo electrónico.
Si quieres tener tu carné en formato físico, también puedes pedírnoslo y te lo enviaremos sin coste.
Si la gestión del cobro de tu cuota falla, la plataforma de cobros te envía ese correo para que actualices los datos de tu tarjeta. Es posible que haya caducado o que exista algún problema con tu banco.
Se realizarán hasta cuatro intentos de cobro de la membresía durante la primera semana. Si no solucionas el problema en ese tiempo, tu membresía se cancelará automáticamente y perderás el acceso al sitio web y a todos tus datos y contenidos.
Sobre los contenidos
Siempre. Da igual la cantidad de leyes que podamos llegar a tener: siempre que seas miembro de testify, podrás acceder a cualquiera. Y también a todos los demás recursos que compartamos con todos los miembros de la academia.
Nuestro visor de leyes es un buscador de artículos que te permitirá acceder al contenido de cualquier ley disponible en la academia con solo dos clics. Es ideal para tenerlo abierto mientras realizas los cuestionarios de estudio, o repasas las preguntas que hayas fallado mientras revisas un test de tipo examen.
Puedes ver cómo funciona en esta demo:
El infocanal es el conjunto de medios que utilizamos para mantenernos en contacto contigo e informarte de las novedades de la academia, nuevo contenido, ofertas y descuentos, novedades, noticias de interés, y todo lo que consideramos necesario.
Entre los medios que disponemos están los avisos del área personal, comunicaciones por email, notificaciones en el foro, canal de Telegram, etc.
Todas las leyes se preparan con preguntas elaboradas por nosotros. Abarcan casi la totalidad de la ley y te permitirán estudiar todo el articulado. Además, de forma periódica sumamos nuevas preguntas obtenidas de exámenes oficiales, para acercar la práctica de test a la realidad.
Hemos puesto un gran esfuerzo en crear esta academia y todos los contenidos que ofrecemos. Valoramos mucho lo obtenido y deseamos que el esfuerzo merezca la pena. También sabemos que preparar una oposición requiere un gran esfuerzo mental pero también a veces económico: pago de tasas de exámenes, compra de temarios, etc.
Por ello, hemos decidido ajustar el precio de suscripción de nuestra membresía todo lo posible y confiar en que lo que te encuentres sea razón suficiente para convencerte de seguir siendo miembro hasta que consigas tu plaza.
En nuestras redes sociales ofrecemos imágenes y vídeos cortos donde mostramos parte del contenido que ofrecemos y enseñamos cómo funciona, para que puedas hacerte una idea de lo que nuestra academia puede ofrecerte.
En todo caso, adquiriendo la membresía tendrás acceso durante todo un mes para investigar los contenidos, probar nuestros cursos de cuestionarios, usar nuestro visor legislativo, y todo lo demás. Seguro que con lo que veas te convencerás para quedarte.
Contacta con nosotros indicando el curso donde lo encontraste y una descripción de la pregunta errónea. También puedes indicarnos el artículo sobre el que trata la misma, que podrás encontrar en la descripción que aparece cuando fallas alguna pregunta.
Localiza las leyes que forman parte del temario de tu oposición en nuestro listado de cursos. Puedes acceder a él desde aquí. Usa el buscador del listado o el que tienes en tu área personal.
Una vez accedas a ellas, aparecerán en tu listado “Mis leyes”.
Acabamos de empezar, estamos en fase “beta”, así que no tenemos reseñas. Los comentarios que nos hacen los primeros usuarios los usamos para ir perfilando el sitio web y corrigiendo errores. En el futuro, haremos encuestas de opinión y recopilaremos los comentarios de los foros o de los correos que nos envíen para expresar la opinión de los miembros.
Nuestros cursos sobre leyes son cursos elaborados exclusivamente con cuestionarios. Encontrarás cinco tipologías de cuestionarios configurados para que puedas estudiar la ley desde diferentes puntos de vista.
Puedes encontrar más información sobre ello aquí y en la descripción de cada curso.
Además, encontrarás otros recursos de apoyo como la posibilidad de consultar y descargar la ley en diferentes formatos, consultar el visor de la ley para encontrar rápidamente el artículo que necesites, contenido de apoyo, etc.
Todas las interacciones entre miembros o con nosotros se realizan en los foros o a través de los medios de contacto habilitados. Eso nos permite separar los contenidos propiamente formativos de las áreas de interacción.
Hay un foro dedicado a los artículos donde puedes dejar un comentario o una reflexión, y debatir sobre su contenido con nosotros y el resto de compañeros de la academia.
Los cursos de leyes siempre están actualizados a la última versión disponible en el BOE. Sin embargo, cuando se publica una modificación, necesitamos un tiempo para actualizar todos los contenidos: corregir las posibles preguntas afectadas, adaptar las versiones PDF de descarga y modificar el visor.
Durante este tiempo, que procuramos sea el menor posible, colocaremos un aviso en la página del curso y te lo haremos saber mediante el canal de avisos de tu área personal.
En la lección de presentación de cada curso, en la pestaña ‘Ley’, encontrarás los enlaces de descarga en los diferentes formatos que te ofrecemos.
Gaceta del Opositor
Es un recurso formativo en forma de boletín electrónico al que los miembros de testify pueden suscribirse. De periodicidad semanal, está formado por varias secciones con las que poder aprender y repasar contenidos de diferentes leyes de una forma más amena, favoreciendo la memorización.
En la página de la gaceta, cuyo enlace encontrarás en la página de perfil y en el menú superior, hay un formulario con el que podrás suscribirte con el mismo correo electrónico de tu cuenta.
En cada número de la gaceta encontrarás un enlace para borrar tu suscripción. Dejarás de recibir la gaceta en tu bandeja de correo, pero podrás consultar todos los números desde el archivo de boletines, listado en la página de la gaceta.
La periodicidad de la gaceta es semanal. Según la disponibilidad o necesidad, podrá haber algún número especial intercalado.
La Gaceta del Opositor es uno más de los recursos formativos que ofrecemos para los miembros de testify. Sólo ellos tienen posibilidad de suscribirse.
Las suscripciones que no pertenezcan a un miembro de la academia serán rechazadas.
Deberás esperar a que te llegue un número por primera vez, lo cual sucederá en el trascurso de una semana desde que te suscribiste. Si pasado ese tiempo no has recibido nada, ponte en contacto con nosotros para solucionarlo.
Te agradecemos cualquier corrección que nos hagas llegar. Escríbenos a contacto@testify.es y dinos el número de gaceta y el error que encontraste.
En algunos dispositivos y navegadores, puede que el desplegable no funcione correctamente. Prueba a ver la gaceta en el navegador usando el link que aparece sobre la cabecera.
Cuéntale a tus amigos
Te agradecemos que hables de nuestra academia a tus contactos: significa que lo estamos haciendo bien.
Si quieres invitar a alguien a que forme parte de testify, dale tu número de miembro y dile que lo incluya en el apartado correspondiente del formulario de inscripción. Nos encantará tener un detalle con quienes hayan contribuido a hacer crecer nuestra academia.
Si hablas de nosotros a tus contactos, es porque te gusta testify y consideras que es una buena herramienta para otros. Eso nos alegra y nos anima a seguir.
No tenemos ningún sistema de colaboración, afiliados, recompensas ni similares. Creemos en nuestro trabajo y en que eso sea suficiente para que hablen bien de nosotros. Sin embargo, somos agradecidos, así que nos gustará tener algún detalle con quienes hacen que el número de miembros de la academia aumente.
¿Cómo te has enterado de esto? Se supone que es secreto…
El carné de oro es una forma de agradecer a algún miembro que nos conste que ha contribuido notoriamente al crecimiento de la academia. Es un simple detalle que nos gustaría tener con él/ella. Le haremos llegar un carné especial que represente su apoyo a testify, y que vendrá acompañado de ventajas exclusivas.
No tenemos ningún tipo de sistema de afiliados o similar. Si te gusta nuestra web y quieres recomendarla a otros, te lo agradecemos sinceramente.
No pretendemos colaborar con ninguna empresa o particular. testify es un proyecto personal centrado en ayudar a otros opositores a aprobar su examen tipo test de oposición, y por extensión, conseguir una plaza de funcionario. No pretendemos hacer más que esto, desde nuestro conocimiento y experiencia.
Rogamos abstención en la proposición de colaboraciones, publicidad, partnerships, o cualquier otro contacto empresarial.
¿Cómo se usa?
Tu nombre de usuario del foro es el mismo que tu alias, que puedes actualizar desde la página de tu perfil.
También puedes actualizar el avatar desde la misma página.
Mantener actualizada la información de tu tarjeta de crédito es fundamental para gestionar correctamente los pagos. Si los datos fuesen incorrectos, podrías perder tu membresía.
Para actualizar los datos de tu tarjeta, accede a tu perfil y busca el apartado sobre “Datos de pago”. Encontrarás un enlace para modificarlos.
Cuando entras en un curso y visitas la lección de presentación o realizas algún cuestionario, automáticamente aparecerá en el bloque de “Mis leyes” de tu área personal. Así podrás acceder a ella más rápido sin tener que buscarla en el listado de leyes y sin tener que usar el buscador de leyes.
Cada vez que realizas un cuestionario, aparece junto a él un símbolo de color verde. Así puedes llevar un control sobre los cuestionarios que has realizado y los que no. Si deseas eliminar estas marcas, debes reiniciar el curso. En la lección de presentación, en la pestaña “Reiniciar curso”, dispones de un botón para ello.
Desde el enlace correspondiente ubicado en tu área personal y en el menú superior, podrás acceder a la página de la gaceta en la que encontrarás un formulario de inscripción.
En la misma página también podrás consultar todas las gacetas que se publiquen.
Dentro de cualquier curso, despliega el menú superior y pulsa en el enlace del visor. Se abrirá una columna lateral con el contenido de la ley y el buscador de artículos.
Tienes más información en la lección de presentación de cada curso.
¿Por qué no...
Preparar una oposición requiere un conocimiento amplio de la temática y las materias que conforman su temario. Muchas veces, las oposiciones abordan contenidos más allá de las leyes, requeridos por la titulación de quienes pueden optar a esas plazas.
testify está centrado en la práctica, estudio y repaso de contenidos legislativos desde la óptica de un examen tipo test, dado que ello no implica el conocimiento exclusivo de la materia. Por eso, podemos preparar cualquier ley y aplicar nuestros métodos de estudio.
En muchas oposiciones, los temarios no son más que las mismas leyes con algún extra. En otras, los buenos temarios requieren un amplio conocimiento del contenido de estudio de la oposición.
Nuestro objetivo se centra en el estudio de leyes, por lo que en vez de temarios, en nuestros cursos te ofrecemos el contenido de la ley en diferentes formatos para que te ayuden a estudiarla de varias formas. Podrás descargarlos en PDF desde la lección de presentación de cada curso.
Nuestros cursos están formados exclusivamente por cuestionarios. Todas las preguntas que obtenemos de la ley las distribuimos en multitud de test repartidos en cinco temáticas, lo que te permitirá estudiar el articulado de la ley de varias formas.
En nuestro plan de ampliación de contenidos tenemos previsto realizar contenidos audiovisuales de apoyo como otro recurso formativo más, pero esto llegará más adelante.
Todo el contenido que realizamos está disponible exclusivamente para los miembros. Esto es así porque valoramos mucho el trabajo que realizamos y creemos que debe disfrutarlo quien decide suscribirse y ser miembro de la academia.
Optamos por mostrar en nuestras redes sociales parte de nuestra academia para que quienes estén interesados en apuntarse puedan ver de qué trata, qué recursos ofrecemos y cómo funciona.
En todo caso, sí hemos compartido una demo del visor legislativo para que los que no son miembros puedan probarlo.
Esta opción estará disponible en un futuro. De momento, todas las membresías se abonan mensualmente, con pago recurrente hasta que canceles.
La preparación de un examen de desarrollo difiere de la de un examen tipo test. Pensamos y desarrollamos nuestros recursos formativos para favorecer el estudio de las leyes desde una perspectiva de examen de test.
En todo caso, estudiar las leyes con testify siempre será un extra a la hora de preparar un tema relacionado con una ley.
Los códigos de descuento que ofertamos son válidos para su uso por cada miembro una única vez. Si tienes problemas con un código, quizá sea porque ya lo has usado con anterioridad.